Un profundo análisis acerca de cómo la industria de los viajes ha reaccionado a la mayor crisis de la historia. Un estudio de más de 100 páginas con las principales campañas de las marcas de la industria contextualizadas en cada una de las fases del proceso de confinamiento y desescalada.
Ante la situación de crisis en el sector turístico debido a la COVID-19, las empresas turísticas se han visto obligadas a cambiar de forma radical su estrategia de comunicación. Una momento único para analizar cómo las marcas más innovadoras del sector se han adaptado a unas circunstancias que han cambiado la forma en la que nos comunicamos con los viajeros.
Este estudio ofrece una visión completa sobre cómo ha cambiado la forma de comunicarnos con los viajeros y sobre la capacidad de una industria paralizada para mantener su visibilidad y posicionamiento en un momento clave para su desarrollo.
En este informe hemos recopilado las principales acciones que han llevado a cabo las marcas turísticas de referencia. Aquellas que se han adelantado a las tendencias de contenido y acciones estratégicas. Un estudio clave para que sepas cómo reaccionar a las nuevas necesidades del mercado turístico un momento crucial para el desarrollo de tu negocio.
Entiende mejor la situación que ha vivido del sector y actúa para que, desde tu posición actual, puedas hacer frente a las necesidades específicas del mercado, que, tras la paralización, está evolucionando a un ritmo frenético. Ahora, más que nunca, es el momento de estar al día de todas las tendencias.
Entiende cuáles han sido las motivaciones y los insights que han trabajado las marcas de la industria para permanecer visibles en la mente de los viajeros confinados. Un estudio en torno al comportamiento de marcas execpcionales en una situación excepcional.
La situación actual hace que los establecimientos turísticos hayan tenido que pasar por un cierre temporal obligatorio o igual no te resulta rentable abrir este año, pero eso no significa que tu marca haya dejado de tener algo que decir.
Son muchas las marcas que han sacado a relucir su faceta más creativa abriendo una nueva línea de comunicación, totalmente adaptada a las circunstancias.
Entiende cuáles han sido las tendencias de comunicación principales durante la paralización del sector y aprende las mejores prácticas en comunicación de crisis.
Hemos analizado y desgranado las acciones de la industria durante 8 semanas consecutivas en las que localizamos los insights más relevantes para la industria y los viajeros.
Este es el estudio más completo acerca de cómo han reaccionado las marcas de la industria turística durante la crisis de la COVID-19. Incluye enlaces a todas las campañas, contextualización, línea del tiempo con el análisis de las 8 semanas, contexto y conclusiones semanales.
¡Hola! Somos Inturea
Son ya más de 5 años creando, diseñando e implementando estrategias de marketing y branding para nuestros clientes dentro del sector turístico. Desde que empezamos, hemos sido consultoras de pequeñas y grandes marcas turísticas en España y Latinoamérica.
En todo nuestro proceso de trabajo aplicamos una metodología en la que los datos y el análisis cualitativo de los mismos ha supuesto siempre el punto partida de cualquier toma de decisión.
Además, siempre ha estado en nuestro ADN una increíble obsesión por conocer todas las tendencias de la industria turística. Como consultoras y como viajeras.
Con The Travel Lab metemos en una coctelera todo nuestro conocimiento, las últimas tendencias, nuestra experiencia visitando los hoteles y los destinos más punteros del mundo y una infinita variedad de realidades que descubrimos a través de Internet y las redes sociales para crear estos estudios, pensados especialmente para cubrir las necesidades de nuestros compañeros del sector.
Ha sido un momento de cambiar el rumbo de la comunicación de las marca turística. Nos hemos enfrentado a una situación totalmente excepcional y sin precedentes en la industria turística: hoteles y servicios complementarios de todo el mundo cerrados, fronteras cerradas y viajeros confinados en sus casas. Ahora, en un mundo que se va abriendo poco a poco, debemos aprender de todo lo que hemos hecho durante estas semanas para salir fortalecidos de esta crisis con la mejor estrategia de comunicación posible.
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